Mai jos găsești răspunsuri la întrebările puse cel mai des de clienți. Folosește caseta de căutare pentru a găsi rapid subiectul tău.

Cât durează livrarea?

Livrarea se face în general în 2-4 zile lucrătoare pe teritoriul României. În perioadele aglomerate (sărbători, reduceri) timpul se poate prelungi cu 1-2 zile.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm plata online cu cardul (Visa, Mastercard, Maestro), plata ramburs la livrare, precum și transfer bancar pentru comenzi mari.

Pot returna un produs?

Da, ai dreptul de retur în 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare. Produsul trebuie să fie în starea originală, nedeteriorat.

Cum pot urmări comanda?

După expediere, primești un email cu numărul AWB și linkul către pagina de tracking a curierului. Poți verifica statusul în orice moment din contul tău.

Oferiți factură fiscală?

Da, emitem factură fiscală pentru toate comenzile. Dacă ai nevoie de factură pe persoană juridică, introdu CUI-ul și datele firmei la finalizarea comenzii.